{"id":485,"date":"2021-10-02T10:48:11","date_gmt":"2021-10-02T08:48:11","guid":{"rendered":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/?page_id=485"},"modified":"2021-10-15T09:31:42","modified_gmt":"2021-10-15T07:31:42","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"
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Condizioni generali<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Articolo 1 \u2013 Identit\u00e0 del venditore<\/h2>

Siamo:<\/p>

HOLY COW chocolate by
Beltrami & Sons BV,
Martelaarslaan 362,
9000 Gent
Belgi\u00eb<\/p>

Partita IVA: BE 0761.611.138<\/p>

Indirizzo e-mail: hello@holycow-chocolate.com
Numero telefonico: 0468 15 11 36
Numero azienda: 0761.611.138<\/p>

\u00a0<\/p>

Articolo 2 \u2013 Applicabilit\u00e0 e condizioni<\/h2>
  1. Le nostre condizioni generali si applicano a ogni offerta fatta da noi come Commerciante a te come Consumatore (qualsiasi persona fisica che, esclusivamente per scopi non professionali, acquista o utilizza prodotti o servizi commercializzati).<\/li><\/ol>
    1. Consegniamo solo in Belgio. Se fornisci un indirizzo di consegna in un altro paese, potremmo rifiutare il tuo ordine.<\/li><\/ol>
      1. Per effettuare un ordine, \u00e8 necessario avere almeno 18 anni. Se non hai 18 anni, ti chiediamo di far effettuare l'ordine dai tuoi genitori o tutori legali. Se notiamo che un ordine \u00e8 stato effettuato da un minore, possiamo rifiutare questo ordine.<\/li><\/ol>
        1. Effettuare un ordine sul sito web costituisce un'accettazione esplicita delle nostre condizioni generali di vendita, che sono sempre disponibili tramite il sito web.<\/li><\/ol>
          1. Se ordini online, ti forniremo anche una copia di questi termini e condizioni generali insieme alla conferma dell'ordine o al pi\u00f9 tardi al momento della consegna in un formato che puoi salvare o stampare. Ti consigliamo di farlo sempre.<\/li><\/ol>
            1. Se, oltre a questi termini e condizioni generali, si applicano anche condizioni speciali aggiuntive, quanto sopra si applica anche a tali condizioni speciali. Se le nostre condizioni sono in conflitto con tali condizioni speciali, tu come consumatore puoi sempre invocare il testo pi\u00f9 vantaggioso a tuo favore.<\/li><\/ol>

              \u00a0<\/p>

              ARTICOLO 3 \u2013 LA NOSTRA OFFERTA E IL TUO ORDINE<\/h2>
              1. Se un'offerta ha solo un periodo limitato di validit\u00e0 o \u00e8 soggetta a determinate condizioni, lo dichiareremo esplicitamente nella nostra offerta.<\/li><\/ol>
                1. Descriviamo sempre nel modo pi\u00f9 completo e accurato possibile ci\u00f2 che ti vendiamo e come andr\u00e0 il processo di ordinazione. In ogni caso, la descrizione \u00e8 sufficientemente dettagliata da consentire di fare una buona valutazione. Se utilizziamo immagini, sono una vera rappresentazione dei beni e\/o servizi offerti. Tuttavia, commettere un errore \u00e8 umano e se ci sbagliamo, non siamo obbligati a consegnar sempre.<\/li><\/ol>
                  1. Il tuo ordine \u00e8 completo e l'accordo tra noi \u00e8 definitivo non appena confermiamo il tuo ordine via e-mail e non appena abbiamo ricevuto l'approvazione dell'emittente della carta per la tua transazione di pagamento con carte di credito o di debito. Accettiamo bonifici bancari, VISA, MasterCard, Maestro, Bancontact, PayPal e metodi di pagamento supportati da Mollie..<\/em>\u00a0Se l'emittente della tua carta rifiuta di accettare il tuo pagamento a noi, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi nella consegna e \/ o mancata consegna del tuo ordine. Gli ordini senza pagamento valido a nome del titolare della carta registrato non saranno accettati o elaborati.<\/li><\/ol>
                    1. Per acquistare un prodotto, aggiungilo al carrello. Successivamente, inserisci i tuoi dati di contatto e i dettagli di fatturazione. Quindi scegli il tuo metodo di consegna: spedizione standard..<\/em>\u00a0Nell'ultimo passaggio riceverai una pagina di panoramica, accetta i nostri termini e le condizioni generali e conferma il pagamento premendo il pulsante dell'ordine con la didascalia \"ordine con obbligo di pagamento\". Una volta completati questi passaggi, l'acquisto \u00e8 definitivo.<\/li><\/ol>

                      \u00a0<\/p>

                      ARTICOLO 4 \u2013 DIRITTO DI RECESSO<\/h2>
                      1. Se acquisti beni o servizi da noi, hai il diritto di decidere che non desideri conservare i beni per 14 giorni dalla consegna o dalla conclusione del contratto. Puoi quindi restituire il tuo ordine senza pagare una multa e senza fornire una motivazione (paghi tu stesso i costi per questo). Entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine o dall'indicazione della risoluzione del contratto, ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto con lo stesso metodo di pagamento con cui hai pagato.<\/li><\/ol>
                        1. I costi diretti della restituzione della merce sono quindi a tuo carico. Indicheremo qual \u00e8 il prezzo di costo o faremo una stima, se questo non pu\u00f2 essere ragionevolmente calcolato in anticipo. Se la merce non pu\u00f2 essere restituita per posta, la ritireremo da te e non ti verr\u00e0 addebitato alcun costo per questo.<\/li><\/ol>
                          1. Potremmo attendere con il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai dimostrato di aver restituito la merce, a seconda dell'evento che si verifica per primo.<\/li>
                          2. Durante i primi 14 giorni dopo la consegna, ci aspettiamo che tu gestisca l'ordine e l'imballaggio con cura. Se si desidera comunque poter restituire la merce come sopra descritta, \u00e8 possibile disimballarla o utilizzarla solo nella misura necessaria per valutare se si desidera conservare il bene. La merce restituita pu\u00f2 essere appropriata, ma potrebbe non essere stata utilizzata. Se restituisci la merce, questo deve essere fatto se possibile insieme all'imballaggio originale, con tutti gli accessori forniti e nelle condizioni e nell'imballaggio originali e tenendo conto delle nostre istruzioni di seguito.<\/li>
                          3. Puoi restituire il tuo pacco di ritorno per posta o tramite corriere.<\/li>
                          4. Al fine di esercitare il tuo diritto di recesso in modo rapido e corretto, sia nel caso di consegna dei servizi che di consegna della merce, puoi compilare il modulo sottostante e inviarlo all'indirizzo indicato all'articolo 1 delle presenti Condizioni Generali. Ti invieremo una conferma di ricezione del tuo recesso via e-mail.<\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div>
                            Modulo di recesso<\/span><\/span><\/div>
                            \u00a0<\/div><\/div><\/div>

                            ARTICOLO 5 \u2013 IL PREZZO<\/h2>
                            1. Durante il periodo che menzioniamo nella nostra offerta, i nostri prezzi non cambiano, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.<\/li>
                            2. I nostri prezzi includono tutte le tasse, l'IVA, le tasse e i servizi. Quindi non ti troverai mai di fronte a sorprese. Possiamo decidere di addebitare le spese di spedizione in aggiunta al prezzo di acquisto. In tal caso, lo segnaleremo sempre prima che tu effettui definitivamente il tuo acquisto.<\/li><\/ol>

                              \u00a0<\/p>

                              ARTICOLO 6 \u2013 PAGAMENTO<\/h2>
                              1. Possiamo accettare pagamenti solo tramite i moduli di pagamento sul nostro sito web.<\/li>
                              2. Per garantire un pagamento online sicuro e la sicurezza dei tuoi dati personali, i dati della transazione vengono inviati crittografati con tecnologia SSL su Internet. Per pagare con SSL non \u00e8 necessario alcun software speciale. Puoi riconoscere una connessione SSL sicura dal \"blocco\" nella barra di stato inferiore del tuo browser.<\/li><\/ol>

                                \u00a0<\/p>

                                ARTICOLO 7 \u2013 CONFORMIT\u00c0 E GARANZIA<\/h2>
                                1. Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi al tuo ordine e soddisfano le normali aspettative che potresti avere su di esso tenendo conto delle specifiche del prodotto. Naturalmente, garantiamo anche che le nostre merci sono conformi a tutte le leggi esistenti al momento dell'ordine.<\/li>
                                2. Inoltre, per quanto riguarda la consegna della merce, applichiamo il periodo minimo di garanzia legale di due anni se il bene non \u00e8 conforme all'ordine effettuato. Ci\u00f2 significa che in caso di difetti del bene fino a 2 anni dopo la consegna, questo bene sar\u00e0 riparato o sostituito gratuitamente. Nella misura in cui ci\u00f2 \u00e8 possibile e ragionevole, \u00e8 possibile scegliere tra riparazione o sostituzione. Solo se la riparazione o la sostituzione \u00e8 eccessiva o impossibile o non pu\u00f2 essere effettuata entro un periodo di tempo ragionevole, hai il diritto di richiedere una riduzione del prezzo o lo scioglimento del contratto di vendita.

                                  Se il difetto si manifesta entro 6 mesi dalla consegna, si ritiene che questo sia gi\u00e0 esistito prima della consegna, a meno che non possiamo dimostrare il contrario. Dopo 6 mesi dovrai dimostrare tu stesso che il difetto era gi\u00e0 presente al momento della consegna.<\/p><\/li><\/ol>

                                  \u00a0<\/p>

                                  ARTICOLO 8 \u2013 CONSEGNA ED ESECUZIONE<\/h2>
                                  1. Tutti i beni e servizi vengono consegnati all'indirizzo da te indicato con il tuo ordine.<\/li>
                                  2. Quando un articolo \u00e8 in magazzino, verr\u00e0 spedito al tuo indirizzo di consegna in 3-7 giorni lavorativi. Se un articolo non \u00e8 in magazzino nel negozio online, ti informeremo sui tempi di consegna nella conferma dell'ordine.<\/li>
                                  3. Dopo il pagamento, gli ordini vengono consegnati tramite bpost.<\/li>
                                  4. Se non siamo in grado di consegnare in tempo, ti informeremo sempre prima della scadenza del periodo di consegna stabilito. In caso contrario, \u00e8 possibile annullare l'ordine gratuitamente. In tal caso, ti rimborseremo entro 30 giorni dallo scioglimento.<\/li>
                                  5. Le nostre spedizioni sono sempre a nostro rischio. Quindi non devi preoccuparti che le merci si perdano nella posta. Tuttavia, se ci restituisci la merce entro 14 giorni dall'acquisto perch\u00e9 preferisci non conservarla, sei responsabile del trasporto.<\/li>
                                  6. Se la merce da noi consegnata \u00e8 stata danneggiata durante il trasporto, non corrisponde agli articoli indicati sulla bolla di consegna o non corrisponde agli articoli da noi ordinati, \u00e8 necessario segnalarlo il prima possibile e sicuramente entro 3 giorni e restituirci gli articoli entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.<\/li>
                                  7. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni consequenziali dovuti a ritardata consegna o mancata consegna da parte del corriere incaricato dalla societ\u00e0. La nostra responsabilit\u00e0 in tali casi \u00e8 limitata al valore degli articoli che risultano non essere stati ricevuti dal cliente.<\/li><\/ol>

                                    \u00a0<\/p>

                                    ARTICOLO 9 \u2013 DURATA<\/h2>
                                    1. Il Consumatore pu\u00f2 risolvere un accordo che \u00e8 stato stipulato per un periodo indefinito in qualsiasi momento con la dovuta osservanza delle regole di risoluzione concordate e un periodo di preavviso non superiore a un mese.<\/li>
                                    2. Un accordo che \u00e8 stato stipulato per un periodo determinato ha una durata massima di due anni.<\/li>
                                    3. Se \u00e8 stato concordato in un accordo di beni di durata fissa che in caso di silenzio da parte del Consumatore, il Contratto a Distanza sar\u00e0 prorogato, l'accordo sar\u00e0 continuato come accordo per un periodo indefinito e il periodo di preavviso dopo la continuazione del contratto sar\u00e0 di un massimo di un mese.<\/li>
                                    4. Quando un contratto di servizio a tempo determinato concluso tra la Societ\u00e0 e il Consumatore contiene una clausola di tacito rinnovo, tale clausola \u00e8 posta in grassetto e in una casella separata dal testo, nella parte anteriore della prima pagina.<\/li>
                                    5. Tale clausola stabilisce le conseguenze della tacita proroga, compresa la disposizione del successivo paragrafo per quanto riguarda la risoluzione, nonch\u00e9 il termine ultimo in cui il Consumatore pu\u00f2 opporsi al tacito rinnovo del contratto e il modo in cui notifica tale opposizione. Il Consumatore pu\u00f2, dopo il tacito rinnovo di un contratto di servizio di durata fissa, risolvere il contratto in qualsiasi momento senza indennizzo con la dovuta osservanza del periodo di preavviso di un massimo di due mesi.<\/li><\/ol>

                                      \u00a0<\/p>

                                      ARTICOLO 10 \u2013 FORZA MAGGIORE<\/h2>
                                      1. In caso di forza maggiore, non siamo obbligati ad adempiere ai nostri obblighi. In tal caso, possiamo sospendere i nostri obblighi per la durata della causa di forza maggiore o sciogliere definitivamente l'accordo.<\/li>
                                      2. La forza maggiore \u00e8 qualsiasi circostanza al di fuori del nostro controllo che impedisce l'adempimento dei nostri obblighi in tutto o in parte. Ci\u00f2 include, tra le altre cose, scioperi, incendi, fenomeni meteorologici eccezionali, interruzioni dell'attivit\u00e0, guasti energetici, malfunzionamenti in una rete o connessione (di telecomunicazioni) o sistemi di comunicazione utilizzati e \/ o l'indisponibilit\u00e0 del nostro sito Web in qualsiasi momento, mancata consegna o consegna tardiva di fornitori o altre terze parti impegnate, ...<\/li><\/ol>

                                        \u00a0<\/p>

                                        ARTICOLO 11 \u2013 PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE<\/h2>
                                        1. Il nostro sito web, i loghi, i testi, le foto, i nomi e in generale tutte le nostre comunicazioni sono protetti da diritti di propriet\u00e0 intellettuale che spettano a noi o ai nostri fornitori o altri titolari di diritti.<\/li>
                                        2. \u00c8 vietato utilizzare e\/o apportare modifiche ai diritti di propriet\u00e0 intellettuale come descritto in questo articolo. Ad esempio, non \u00e8 possibile copiare o riprodurre senza la nostra previa ed espressa autorizzazione scritta disegni, nomi di foto, testi, combinazione di colori di loghi, ecc ...<\/li><\/ol>

                                          \u00a0<\/p>

                                          ARTICOLO 12 \u2013 PROCEDURA DI RECLAMO E CONTROVERSIE<\/h2>
                                          1. Naturalmente, speriamo sempre che tutti i nostri clienti siano soddisfatti al 100%. Se hai ancora reclami sui nostri servizi, puoi contattarci tramite le informazioni di cui alla parte 1 delle condizioni generali di cui sopra. Faremo tutto il possibile per gestire il tuo reclamo entro 7 giorni.<\/li>
                                          2. Tutti gli accordi che stipuliamo con i nostri clienti, indipendentemente dal loro luogo di residenza, sono regolati esclusivamente dalla legge belga e, in caso di controversie, sono competenti solo i tribunali belgi competenti. Se, per motivi di diritto internazionale, \u00e8 applicabile un'altra legge, l'interpretazione di questi termini e condizioni generali si riferir\u00e0 principalmente alla legge belga sulle pratiche di mercato e sulla protezione dei consumatori.<\/li>
                                          3. In caso di risoluzione extragiudiziale della controversia, il Servizio di mediazione dei consumatori del governo federale \u00e8 autorizzato a ricevere qualsiasi richiesta di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Quest'ultimo, a sua volta, elaborer\u00e0 la domanda stessa o la inoltrer\u00e0 a un ente legittimato. \u00c8 possibile contattare il Servizio di mediazione dei consumatori tramite questo link:\u00a0http:\/\/www.consumentenombudsdienst.be\/nl<\/a><\/li>
                                          4. In caso di controversie a carattere transfrontaliero, puoi anche ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione europea tramite questo link:\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/li><\/ol><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 \u2013 Identiteit van de verkoper Wij zijn: HOLY COW chocolate by Beltrami & Sons BV, Martelaarslaan 362, 9000 Gent Belgi\u00eb BTW-nummer: BE 0761.611.138 E-mailadres: hello@holycow-chocolate.com Telefoonnummer: 0468 15 11 36 Ondernemingsnummer: 0761.611.138 Artikel 2 \u2013 Toepasselijkheid & Voorwaarden Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons als Webwinkelier […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":300,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_theme","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-485","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=485"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/485\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holycow-chocolate.be\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}