ARTICOLO 5 – IL PREZZO

1. Durante il periodo che menzioniamo nella nostra offerta, i nostri prezzi non cambiano, ad eccezione delle variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
2. I nostri prezzi includono tutte le tasse, l'IVA, le tasse e i servizi. Quindi non ti troverai mai di fronte a sorprese. Possiamo decidere di addebitare le spese di spedizione in aggiunta al prezzo di acquisto. In tal caso, lo segnaleremo sempre prima che tu effettui definitivamente il tuo acquisto.

ARTICOLO 6 – PAGAMENTO

1. Possiamo accettare pagamenti solo tramite i moduli di pagamento sul nostro sito web.
2. Per garantire un pagamento online sicuro e la sicurezza dei tuoi dati personali, i dati della transazione vengono inviati crittografati con tecnologia SSL su Internet. Per pagare con SSL non è necessario alcun software speciale. Puoi riconoscere una connessione SSL sicura dal "blocco" nella barra di stato inferiore del tuo browser.

ARTICOLO 7 – CONFORMITÀ E GARANZIA

1. Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi al tuo ordine e soddisfano le normali aspettative che potresti avere su di esso tenendo conto delle specifiche del prodotto. Naturalmente, garantiamo anche che le nostre merci sono conformi a tutte le leggi esistenti al momento dell'ordine.
2. Inoltre, per quanto riguarda la consegna della merce, applichiamo il periodo minimo di garanzia legale di due anni se il bene non è conforme all'ordine effettuato. Ciò significa che in caso di difetti del bene fino a 2 anni dopo la consegna, questo bene sarà riparato o sostituito gratuitamente. Nella misura in cui ciò è possibile e ragionevole, è possibile scegliere tra riparazione o sostituzione. Solo se la riparazione o la sostituzione è eccessiva o impossibile o non può essere effettuata entro un periodo di tempo ragionevole, hai il diritto di richiedere una riduzione del prezzo o lo scioglimento del contratto di vendita.

   Se il difetto si manifesta entro 6 mesi dalla consegna, si ritiene che questo sia già esistito prima della consegna, a meno che non possiamo dimostrare il contrario. Dopo 6 mesi dovrai dimostrare tu stesso che il difetto era già presente al momento della consegna.

ARTICOLO 8 – CONSEGNA ED ESECUZIONE

1. Tutti i beni e servizi vengono consegnati all'indirizzo da te indicato con il tuo ordine.
2. Quando un articolo è in magazzino, verrà spedito al tuo indirizzo di consegna in 3-7 giorni lavorativi. Se un articolo non è in magazzino nel negozio online, ti informeremo sui tempi di consegna nella conferma dell'ordine.
3. Dopo il pagamento, gli ordini vengono consegnati tramite bpost.
4. Se non siamo in grado di consegnare in tempo, ti informeremo sempre prima della scadenza del periodo di consegna stabilito. In caso contrario, è possibile annullare l'ordine gratuitamente. In tal caso, ti rimborseremo entro 30 giorni dallo scioglimento.
5. Le nostre spedizioni sono sempre a nostro rischio. Quindi non devi preoccuparti che le merci si perdano nella posta. Tuttavia, se ci restituisci la merce entro 14 giorni dall'acquisto perché preferisci non conservarla, sei responsabile del trasporto.
6. Se la merce da noi consegnata è stata danneggiata durante il trasporto, non corrisponde agli articoli indicati sulla bolla di consegna o non corrisponde agli articoli da noi ordinati, è necessario segnalarlo il prima possibile e sicuramente entro 3 giorni e restituirci gli articoli entro 14 giorni di calendario dal ricevimento.
7. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni consequenziali dovuti a ritardata consegna o mancata consegna da parte del corriere incaricato dalla società. La nostra responsabilità in tali casi è limitata al valore degli articoli che risultano non essere stati ricevuti dal cliente.

ARTICOLO 9 – DURATA

1. Il Consumatore può risolvere un accordo che è stato stipulato per un periodo indefinito in qualsiasi momento con la dovuta osservanza delle regole di risoluzione concordate e un periodo di preavviso non superiore a un mese.
2. Un accordo che è stato stipulato per un periodo determinato ha una durata massima di due anni.
3. Se è stato concordato in un accordo di beni di durata fissa che in caso di silenzio da parte del Consumatore, il Contratto a Distanza sarà prorogato, l'accordo sarà continuato come accordo per un periodo indefinito e il periodo di preavviso dopo la continuazione del contratto sarà di un massimo di un mese.
4. Quando un contratto di servizio a tempo determinato concluso tra la Società e il Consumatore contiene una clausola di tacito rinnovo, tale clausola è posta in grassetto e in una casella separata dal testo, nella parte anteriore della prima pagina.
5. Tale clausola stabilisce le conseguenze della tacita proroga, compresa la disposizione del successivo paragrafo per quanto riguarda la risoluzione, nonché il termine ultimo in cui il Consumatore può opporsi al tacito rinnovo del contratto e il modo in cui notifica tale opposizione. Il Consumatore può, dopo il tacito rinnovo di un contratto di servizio di durata fissa, risolvere il contratto in qualsiasi momento senza indennizzo con la dovuta osservanza del periodo di preavviso di un massimo di due mesi.

ARTICOLO 10 – FORZA MAGGIORE

1. In caso di forza maggiore, non siamo obbligati ad adempiere ai nostri obblighi. In tal caso, possiamo sospendere i nostri obblighi per la durata della causa di forza maggiore o sciogliere definitivamente l'accordo.
2. La forza maggiore è qualsiasi circostanza al di fuori del nostro controllo che impedisce l'adempimento dei nostri obblighi in tutto o in parte. Ciò include, tra le altre cose, scioperi, incendi, fenomeni meteorologici eccezionali, interruzioni dell'attività, guasti energetici, malfunzionamenti in una rete o connessione (di telecomunicazioni) o sistemi di comunicazione utilizzati e / o l'indisponibilità del nostro sito Web in qualsiasi momento, mancata consegna o consegna tardiva di fornitori o altre terze parti impegnate, ...

ARTICOLO 11 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

1. Il nostro sito web, i loghi, i testi, le foto, i nomi e in generale tutte le nostre comunicazioni sono protetti da diritti di proprietà intellettuale che spettano a noi o ai nostri fornitori o altri titolari di diritti.
2. È vietato utilizzare e/o apportare modifiche ai diritti di proprietà intellettuale come descritto in questo articolo. Ad esempio, non è possibile copiare o riprodurre senza la nostra previa ed espressa autorizzazione scritta disegni, nomi di foto, testi, combinazione di colori di loghi, ecc ...

ARTICOLO 12 – PROCEDURA DI RECLAMO E CONTROVERSIE

1. Naturalmente, speriamo sempre che tutti i nostri clienti siano soddisfatti al 100%. Se hai ancora reclami sui nostri servizi, puoi contattarci tramite le informazioni di cui alla parte 1 delle condizioni generali di cui sopra. Faremo tutto il possibile per gestire il tuo reclamo entro 7 giorni.
2. Tutti gli accordi che stipuliamo con i nostri clienti, indipendentemente dal loro luogo di residenza, sono regolati esclusivamente dalla legge belga e, in caso di controversie, sono competenti solo i tribunali belgi competenti. Se, per motivi di diritto internazionale, è applicabile un'altra legge, l'interpretazione di questi termini e condizioni generali si riferirà principalmente alla legge belga sulle pratiche di mercato e sulla protezione dei consumatori.
3. In caso di risoluzione extragiudiziale della controversia, il Servizio di mediazione dei consumatori del governo federale è autorizzato a ricevere qualsiasi richiesta di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Quest'ultimo, a sua volta, elaborerà la domanda stessa o la inoltrerà a un ente legittimato. È possibile contattare il Servizio di mediazione dei consumatori tramite questo link: http://www.consumentenombudsdienst.be/nl
4. In caso di controversie a carattere transfrontaliero, puoi anche ricorrere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione europea tramite questo link: http://ec.europa.eu/odr